Η Starwood εγκαινιάζει τα οφέλη του ταξιδιώτη «Richest Elite»

Η διεθνής ξενοδοχειακή αλυσίδα Starwood παρουσίασε μια σημαντική ανανέωση του προγράμματος αφοσίωσής της στο Starwood Preferred Guest, στοχεύοντας στους ελίτ ταξιδιώτες με πολλά νέα οφέλη.

Η αλυσίδα, η οποία εκμεταλλεύεται τις Sheraton, Westin, W Hotels, Le Meridien και St Regis, δηλώνει ότι ανταποκρίνεται στην παγκόσμια ανοδική πορεία για να στοχεύσει στην «εξελιγμένη» αγορά, την οποία πιστεύει ότι έχει «ξεπεράσει» τα παραδοσιακά σχήματα.

Μεταξύ των πιο αξιοσημείωτων πτυχών της αλλαγής είναι μια νέα υπηρεσία που ονομάζεται Your24, η οποία θα επιτρέψει στους συχνούς ταξιδιώτες να επιλέξουν τους δικούς τους χρόνους check-in και check-out μέσα σε 24ωρο χρονικό διάστημα - οπότε αν κάνετε check in σε μία ιδιοκτησία στις 10 μ.μ., δεν θα χρειαστεί να κάνετε check out μέχρι τις 10:00 την επόμενη μέρα.

Τα μέλη της υπηρεσίας πολυτελείας θα αναλάβουν επίσης έναν προσωπικό «πρεσβευτή», ο οποίος θα είναι διαθέσιμος στο τέλος του τηλεφώνου και θα είναι εξουσιοδοτημένος να παρέχει βοήθεια στους θυρωρούς ακόμη και όταν δεν ταξιδεύουν.

Οι επισκέπτες που καταφέρνουν να αναβαθμίσουν 500 διανυκτερεύσεις και δέκα χρόνια status SPG Elite θα λάβουν επίσης μια ολόκληρη συνδρομή Platinum, η Starwood ανακοίνωσε την 1η Φεβρουαρίου.

Εκείνοι που δεν φτάνουν σε τέτοια υψηλά επίπεδα θα απονεμηθούν με νέα προνόμια, όπως η επιλογή δωρεάν wifi στα δωμάτια και δωρεάν πρωινό, καθώς και ένα δώρο καλωσορίσματος και αναβαθμίσεις δωματίων, ανάλογα με το επίπεδο.

Με μόλις το 2% των ταξιδιωτών που οδηγούν το 30% των κερδών τους, διατηρώντας τους ευτυχείς και μακριά από τα ανταγωνιστικά προγράμματα όπως το Priority Club και το Hilton HHonors αποτελεί προτεραιότητα - και η συναίνεση φαίνεται να είναι ότι το νέο του πρόγραμμα θα μπορούσε να είναι νικητής.