Off White Blog
Γνωρίστε τον Connie, τον υπάλληλο ρομπότ στο Hilton

Γνωρίστε τον Connie, τον υπάλληλο ρομπότ στο Hilton

Απρίλιος 28, 2024

Ο μεγαλύτερος ξενοδοχειακός ξενοδόχος στον κόσμο, Hilton Worldwide Holdings έχει μια νέα αξίωση για φήμη: ένα θυρωρό ρομπότ θυγατρικών. Ναι, αυτό είναι ένα πραγματικό πράγμα που συμβαίνει τώρα στο Hilton McLean στη Βιρτζίνια των Η.Π.Α., ως μέρος ενός πιλοτικού σχεδίου με το supermachine της Watson της IBM.

Το Connie Hilton μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τους ιδρυτές του Hilton Conrad Hilton για να δώσει ερωτήσεις σχετικά με τα τοπικά τουριστικά αξιοθέατα, τις προτάσεις για φαγητό, τα χαρακτηριστικά του ξενοδοχείου και τις ανέσεις του Hilton McLean.

Η Connie θα χαιρετήσει τους επισκέπτες και θα απαντήσει σε ερωτήσεις χρησιμοποιώντας έναν συνδυασμό των API του Watson, συμπεριλαμβανομένων των διαλόγων, του λόγου σε κείμενο, του κειμένου σε ομιλία και του ταξινομητή φυσικής γλώσσας.


Πιστεύετε ή όχι, το Hilton είναι μόνο το πιο πρόσφατο ξενοδοχείο που «μισθώνει» ένα ρομπότ από το προσωπικό του, σε μια παγκόσμια τάση που αποσκοπεί στη μείωση του κόστους εργασίας και στην αξιοποίηση των τελευταίων τεχνολογιών.

Το 2014, η μάρκα Aloft της Starwood εισήγαγε το Botlr στις μπροστινές γραμμές, ένα roving ρομπότ που χρησιμοποιείται κυρίως για την παροχή ανέσεων στα δωμάτια. Η Botlr εργάζεται στη θέση Cupertino κοντά στο τεχνολογικό γιγαντιαίο Apple.

Και πέρυσι, η Ιαπωνία άνοιξε τις πόρτες του πρώτου πλήρως αυτοματοποιημένου, ρομπότ-στελεχωμένου ξενοδοχείου του κόσμου με το Henn-na Hotel, όπου οι επισκέπτες κάνουν check-in, ελέγχουν, καθαρίζουν τα δωμάτιά τους και μεταφέρουν τις αποσκευές τους από ένα στόλο αναβοσβήνει, τροχαίο ρομπότ.

Σχετικά Άρθρα