Η Relais & Chateaux βλέπει νεότερους πελάτες
Μετά από 60 χρόνια σχεδίασης μιας παλαιότερης, πιο καθιερωμένης πελατείας, το συγκρότημα πολυτελών ξενοδοχειακών συγκροτημάτων Relais & Chateaux ελπίζει να προσελκύσει την εμπιστοσύνη του εμπορικού σήματος σε ένα νεώτερο, δυναμικότερο δημογραφικό.
Είναι μια στρατηγική μάρκετινγκ που μπορεί να αποδειχθεί πρόκληση σε μια μάρκα όπου η μέση ηλικία του τυπικού επισκέπτη του ξενοδοχείου ήταν 50. Η ομάδα ισχυρίζεται ότι κάνει λίγες επιδρομές, έχοντας μειώσει τη μέση ηλικία των πελατειακών της σε 47 τα τελευταία χρόνια.
Αλλά όταν τα περισσότερα από τα ακίνητα έρχονται σε ποσοστά πέρα από τα μέσα πολλών νεαρών ενηλίκων που έχουν βρεθεί στο εργατικό δυναμικό εδώ και μερικά χρόνια, πώς παράγετε την αφοσίωση στο εμπορικό σήμα και τη διατηρείτε;
Φέτος, ο όμιλος προσφέρει έκπτωση 30% στους επισκέπτες που επισκέπτονται ακίνητα στο Παρίσι και την περιοχή Champagne στη Γαλλία που είναι κάτω των 30 ετών.
Τα μέλη του Relais & Chateaux είναι συχνά ιστορικά μνημεία ή αξιοθέατα όπως η κωμόπολη ή τα αρχοντικά, που βρίσκονται σε ορισμένες από τις πιο βουκολικές περιοχές του κόσμου. Τα ξενοδοχεία γίνονται δεκτά βάσει παραγόντων όπως η «γοητεία» και «ο χαρακτήρας», ενώ το terroir ή η «γεύση της γης» δίνεται μεγάλη σημασία στα εστιατόρια.
Η εταιρεία ξεκίνησε πρόσφατα 14 Δώρα για Δημιουργία από € 169 για 2 άτομα. Τα κουτιά είναι καλά για γεύματα 3 πιάτων και διανυκτερεύσεις σε ιδιότητες Relais & Chateaux σε όλο τον κόσμο.
