Αν δεν έχετε ακούσει για την τελευταία λέξη της ομορφιάς και ευεξίας LVMH Cha Ling, δεν είναι τυχαίο. Είναι το πρώτο ταξίδι της γαλλικής πολυεθνικής εταιρίας στην παραδοσιακή κινεζική ιατρική και ο διπλασιασμός της επένδυσης του ομίλου στην Κίνα, που ξεκίνησε χωρίς fanfare, έστειλε ένα ενιαίο δελτίο τύπου στον εταιρικό χώρο της LVMH Group το 2016.

Κατά τη διάρκεια μιας ιδιωτικής επιχειρηματικής συνάντησης τον Ιούνιο του 2019, ο αναλυτής της Citi Group, Thomas Chauvet, σημείωσε ότι ο διευθυντής της Louis Vuitton Michael Burke εξέφρασε ότι το εμπορικό σήμα ήταν μάρτυρας των "μη ακούσιων" ρυθμών ανάπτυξης στο Μεσαίο Βασίλειο με βάση τις προσπάθειες της Κίνας να μειώσει το daigou "- η πρακτική της εισαγωγής μη δηλωθέντων ειδών πολυτελείας από το εξωτερικό, συνήθως με ΦΠΑ, για μεταπώληση στην ηπειρωτική χώρα. Ενώ αυτό το φαινόμενο σχετίζεται με τις τσάντες πολυτελείας και τα αξεσουάρ, οι αυξανόμενες ορέξεις των κινέζων καταναλωτών προτρέπουν τη LVMH να εδραιωθεί σε περισσότερες όψεις του κινεζικού τρόπου ζωής. Εισάγετε τον Cha Ling.

Το LVMH στοιχηματίζει μεγάλο σε Cha Ling, τη Γαλλική Παραδοσιακή Κινέζικη Ιατρική που δεν έχετε ποτέ ακούσει

Σύμφωνα με την Ubifrance, οι ξένες εταιρείες κυριαρχούσαν στην κινεζική αγορά καλλυντικών μέχρι το 2013, κατέχοντας το 60% της αγοράς 14 δισεκατομμυρίων ευρώ με γαλλικές μάρκες όπως L'Oréal Paris, Lancôme, Clarins και Dior λαμβάνοντας το μερίδιο του λέοντος Ιαπωνικά και αμερικανικά σήματα. Μέχρι το 2014, σύμφωνα με την Euromonitor, η ροή είχε μετατραπεί, αν και οι πωλήσεις προϊόντων ομορφιάς και μακιγιάζ στην Κίνα αυξήθηκαν από 6,7% και 10,9% μεταξύ 2014 και 2015 αντίστοιχα, ο αυξανόμενος ανταγωνισμός των κινεζικών εμπορικών σημάτων της Ιαπωνίας, της Νότιας Κορέας και της Κίνας ανέκαμψε το κρίσιμο μερίδιο αγοράς από τη γαλλική κυριαρχία.

Σύμφωνα με την China Shopper Report 2015, το 2014 ήταν επίσης το πρώτο έτος όπου οι εγχώριες καλλιεργημένες ετικέτες υπερέβησαν τις ξένες μάρκες, συμβάλλοντας στο 87% της αύξησης της αγοράς που αντιπροσωπεύει σχεδόν το 70% της αγοραίας αξίας σε είκοσι έξι κατηγορίες προϊόντων. Οι αναλυτές επεσήμαναν γρήγορα ότι οι κινεζικές καλλυντικές μάρκες δεν φτάνουν μόνο στις μόνες τους προσπάθειες μάρκετινγκ, η κινεζική κυβέρνηση είχε καταστήσει μια εθνική πολιτική για να ενθαρρύνει τους πολίτες να «αγοράζουν τοπικά» συν τη συρροή αυξανόμενου αριθμού κινέζων που θέλουν να πάρουν φροντίδα της υγείας και της εμφάνισής τους.

Ο κόσμος της ομορφιάς εισήχθη στο Cha Ling, l'Esprit du Thé το 2016. Ένα προσεκτικά αρθρωμένο και καλά εκτελεσμένο στοίχημα, όπου η γαλλική savoir-faire κληρονομιά κατευθύνεται βαθιά στην επαρχία Yunnan, συγκεκριμένα στην περιοχή Xishuangbanna, σε μια περιοχή που δεν επηρεάζεται από τη ρύπανση και σπίτι σε ένα οικοσύστημα που παράγει την παλαιότερη ποικιλία φύλλων Pu'Er στον κόσμο.

Όταν ένας ζεύγος περιβαλλοντικών πρωταθλητών, ο Γερμανός βιολόγος Josef Margraf και η κινεζική σύζυγός του Li Ming Guo συναντήθηκαν με τον Laurent Boillot, γενικό διευθυντή της Guerlain, η ιδέα του Cha Ling έγινε το είδος του "γάμου στον ουρανό", ενός μεγάλου πολυτελούς ομίλου θα μπορούσαν να εκμεταλλευτούν τις κινητήριες επικοινωνίες, τη λιανική και τη διανομή κινητήρων για να προστατεύσουν τον «πράσινο πνεύμονα» της Κίνας όχι μόνο προωθώντας αλλά και διατηρώντας το οικοσύστημα της περιοχής που παράγει το τσάι Pu'Er.

Ο Josef Magraf και η σύζυγός του, Li Ming Guo

Το κομμάτι της γοητείας των καλλυντικών κυριαρχείται σήμερα από διεθνείς μάρκες, όπως η SK-II της Procter & Gamble, ακόμη και όταν η SK-II, λόγω των ιαπωνικών της ριζών, έχει ως επί το πλείστον ασιατική αφήγηση ρυζιού και αυθεντικών συστατικών. Με δεδομένη αυτή την κατανόηση, ο επικεφαλής της Guerlain ήταν πραγματικά η ιδέα ενός σινο-γαλλικού κέντρου καλλυντικών που θα μπορούσε να πέσει με προσοχή στην αφήγηση της κυβερνητικής "αγοράς τοπικής" πολιτικής, ενώ συγχρόνως θεωρείται πρωταθλητής της βιώσιμης ανάπτυξης στην Κίνα.

Guerlain CEO και ο ιδρυτής του Cha Ling, ο Laurent Boillot

Ο Τσα Λινγκ θα μπορούσε να πετύχει εκεί που δεν είχε η Σαγκάη Τανγκ

Μετά την κατοχή της μάρκας από το 2008, όταν η ζήτηση πολυτελείας στην Κίνα άρχισε να κορυφώνει, η Richemont έπεσε τελικά το μερίδιό της στη Σαγκάη Τανγκ το 2017. Ήταν μια επιχείρηση με δυνατότητες, αλλά μία γεμάτη με τα άχρηστα νερά που απαιτούσαν έξυπνη πολιτιστική πλοήγηση. Τελικά, ένας συνδυασμός cheongsam off-the-rack με την τιμολόγηση εκτός σύνδεσης (δεδομένου ότι το cheongsam ήταν παραδοσιακά προσαρμοσμένο ένδυμα) και το περίεργο πολιτιστικό σταυροδρόμι, όπου κυκλοφορούσατε ένα εμπορικό σήμα σε ένα εξαιρετικά εθνικιστικό πολίτη όπου πολλοί η πελατεία σας είναι gwai lo 鬼佬 ή lao wai 老外 και αρχίζετε να έχετε τα συστατικά για μια αντίφαση των πολιτισμικών προσδοκιών που τελικά τους έκαναν. Ναι, ενώ η Shanghai Tang αντιπροσωπεύει ένα τελείως διαφορετικό τμήμα, τα μαθήματα δεν είναι διαφορετικά και φαίνεται ότι Ο Cha Ling αποφεύγει σε μεγάλο βαθμό τους περισσότερους κινδύνους, οι οποίοι συνηθίζουν να συνοδεύουν ουσιαστικά την ευρωπαϊκή υιοθέτηση αυθεντικών κινεζικών συστατικών.

Ο Cha Ling υιοθέτησε αρχικά το ευρωκεντρικό μοντέλο της ιστορίας "προέλευσης" ή προέλευσης ως βασικό εργαλείο μάρκετινγκ, το οποίο τελικά στρέφεται στο μοντέλο SK-II που εστιάζει στα συστατικά. Το πρωτάθλημα της Pu'Er και με το ένα τρίτο των ιδρυτικών μελών της να είναι μια εθνοτική κινεζική γυναίκα όχι λιγότερο, καθιστά τον Cha Ling το είδος επιτυχίας των νέων σπουδών που τελικά θα διαβάσει κανείς στο σχολείο των επιχειρήσεων.Βοηθά επίσης ότι ο CEO της Guerlain Boillot είναι παθιασμένος με τον κινεζικό πολιτισμό, καθιστώντας εύκολη την αποφυγή πολλών εκστρατειών μάρκετινγκ με κώφωση η οποία έχει μολύνει πρόσφατα μερικά ευρωκεντρικά εμπορικά σήματα στην Κίνα.

Ενώ οι διεθνείς και εγχώριες μάρκες καλλυντικών υπόκεινται σε αυστηρούς κρατικούς κανονισμούς, η επικρατούσα αντίληψη είναι ότι οι ξένες μάρκες είναι ασφαλέστερες, χρησιμοποιούν συστατικά υψηλότερης ποιότητας ή απλά πιο αποτελεσματικά από τους τοπικούς εταίρους τους. Ως εκ τούτου, οι Κινέζοι καταναλωτές τους ανατέλλουν παρά τις υψηλότερες τιμές.

Για περισσότερα από τρία χρόνια, η Boillot κινητοποίησε τη δύναμη της ομάδας LVMH για να ξεκλειδώσει τις εξαιρετικές καλλυντικές ιδιότητες των φύλλων Pu'Er. Η ενδεχόμενη επιστημονική επικύρωση έδωσε στον Boillot όλη την επιβεβαίωση που χρειαζόταν για να ξεκινήσει τον Cha Ling. Δεν έχει σημασία η ιστορία της προέλευσης, το συστατικό, ένα ευρέως αναγνωρισμένο προϊόν, αλλά τώρα ειδικά συγκομιδή από μια εξωτική τοπία, έγινε το βασικό σημείο πώλησης. Μια από τις παλαιότερες και πιο αξεπέραστες ποικιλίες του τσαγιού Pu'Er: ένα ισχυρό αντιοξειδωτικό που δρα και ως αντιγηραντική και αντιγηραντική ουσία μόλις ωριμάσει.

Ήταν ένας υπολογισμένος κίνδυνος; Σίγουρα ήταν. Σύμφωνα με την Euromonitor, οι λιανικές πωλήσεις προϊόντων περιποίησης της επιδερμίδας στην Κίνα ανήλθαν σε 212,2 δισεκατομμύρια γιουάν (30,85 δισεκατομμύρια δολάρια) το 2018, αντιπροσωπεύοντας αύξηση 13,2% σε ετήσια βάση, με πρόβλεψη να φθάσει το 32% μέχρι το 2023. Ο Cha Ling, , Γαλλική ετικέτα καλλυντικών που ανήκει σε Κινέζο υπήκοο με επωνυμία όπου το κινεζικό ουσιαστικό όνομα έχει προτεραιότητα; Το στοίχημα αρχίζει να μοιάζει περισσότερο με μια σίγουρη επένδυση.

Ο Garnier αποσύρθηκε από την Κίνα το 2014.

Όλα τα προϊόντα του Cha Ling αναπτύσσονται στο γαλλικό εργαστήριο της Guerlain αλλά χρησιμοποιούν αποκλειστικά κινεζικά συστατικά. Η γραμμή Cha Ling αποτελείται από 50 αντικείμενα από κρέμες χεριών έως αρώματα, κάθε λιανικό εμπόριο από € 60 έως € 250. Πωλήθηκε σε πέντε κινεζικές μπουτίκ σε ηπειρωτικές μητροπολιτικές πόλεις όπως η Σαγκάη, καθώς και στο Le Bon Marché.