Ο Ερμής κολυμπά ενάντια στο ρεύμα. Ακόμα και οι εκθέσεις της HSBC προειδοποίησαν ότι ο κλάδος των πολυτελών προϊόντων επιβραδύνεται από το ποσοστό αύξησης 9% του 2018 σε ένα λιγότερο ευνοϊκό 6% το 2019, φτάνοντας το 2020 με δείκτες που υποδηλώνουν γενική πτώση σε ολόκληρη τη βιομηχανία, ο Ερμής εξακολουθεί να σημειώνει ισχυρή ανάπτυξη. Ποιο είναι το μυστικό του παριζινού δερμάτινου τεχνίτη;

Η ανάπτυξη πωλήσεων της Hermes αποδεικνύει ότι η κινεζική ζήτηση για πολυτελή σήματα παραμένει ισχυρή

Όταν πρόκειται για είδη πολυτελείας, οι εύποροι Κινέζοι πελάτες δεν φοβούνται να ξοδέψουν για πολυτελείς τσάντες, ρολόγια και μακιγιάζ. Φανταστείτε έναν 24χρονο που του αρέσουν οι Coach και Louis Vuitton και αγόρασε κασκόλ Acne Studios, ρολόι Daniel Wellington και ζώνη Mont Blanc ως δώρα και ξοδεύει το ένα πέμπτο του ετήσιου μισθού των $ 7.5K σε είδη πολυτελείας. Αυτή ήταν η Guo Jiaxi, μοιράζοντας το πάθος της για είδη πολυτελείας σε μια συνέντευξη με το Reuters, εν τω μεταξύ, πολλοί περισσότεροι εύποροι Κινέζοι πελάτες όπως της είναι διατεθειμένοι να ξοδέψουν περισσότερα από την πολυτέλεια της.

Αυτό δείχνει ότι οι Κινέζοι πελάτες διαδραματίζουν τεράστιο ρόλο στη βιομηχανία πολυτελείας, επειδή είναι υπεύθυνοι για την πλειοψηφία της ανάπτυξης παρά την επιβράδυνση της οικονομίας της. Οι κινέζοι πολυτελείς αγοραστές αντιπροσωπεύουν πάνω από 500 δισ. Γιουάν (73 δισ. Δολάρια) σε ετήσιες δαπάνες, που αντιπροσωπεύουν σχεδόν το ένα τρίτο της παγκόσμιας αγοράς πολυτελείας, δήλωσε ο McKinsey στην τελευταία έκθεσή του. Δεν είναι περίεργο ότι μέχρι το 2025, 7,6 εκατομμύρια κινεζικά νοικοκυριά θα αντιπροσωπεύουν ένα εκπληκτικό 1 τρισεκατομμύριο RMB σε παγκόσμιες πωλήσεις πολυτελείας.

Με τον συνεχιζόμενο εμπορικό πόλεμο μεταξύ Κίνας και ΗΠΑ, αναμένεται αργή αύξηση των εσόδων και μείωση της ζήτησης για εμπορικά σήματα πολυτελείας μέχρι ο Ερμής να καθησυχάσει την αγορά ότι η κινεζική ζήτηση για προϊόντα υψηλής τεχνολογίας παραμένει ισχυρή, καθώς η γαλλική μάρκα δήλωσε την Παρασκευή ότι οι πωλήσεις του τέταρτου τριμήνου αυξήθηκε κατά ένα δέκατο, ωθώντας τις πωλήσεις για ολόκληρο το έτος στα 6.8 δισεκατομμύρια δολάρια για πρώτη φορά. Η ανάπτυξη προήλθε από την Ασία εκτός της Ιαπωνίας, η οποία κέρδισε 14%. Οι πωλήσεις της Hermès για ολόκληρο το έτος του 2018 αυξήθηκαν κατά 10,4% σε σταθερές συναλλαγματικές ισοτιμίες για να φθάσουν τα 6,8 δισ. Δολάρια.

Τρελός, Πλούσιος Χιλιετίας

Ποια θα μπορούσε να είναι η αιτία της βαρύτητας του Ερμή που αψηφεί την ανάπτυξη όπου άλλοι έχουν πέσει; Πλούσια σε μετρητά κινεζικές χιλιετίες.

Ανεξέχοντα από μια καταστολή της διαφθοράς και ανυποχώρητο να περάσουν εξωφρενικά, τα πολυτελή σήματα όπως η Gucci και ο Hermes επωφελούνται από την αισιοδοξία της χιλιετίας για το οικονομικό τους μέλλον - που απορρέει από την εποχή της πολιτικής ενός παιδιού. Συχνά τα παιδιά με οπλισμό με οικογενειακά χρήματα, τα δημογραφικά 20-34 ετών άρχισαν να αγοράζουν εμπορικά σήματα πολυτελείας σε νεαρή ηλικία και αγοράζουν πιο συχνά, εκνευρίζοντας τα πάντα από κοσμήματα και μόδα μέχρι καλλυντικά και τσάντες, λένε οι ειδικοί της βιομηχανίας.

Οι σύμβουλοι παγκόσμιας διαχείρισης Bain & Company εκτιμούν ότι οι χιλιετηρίδες και η Gen-Z θα αντιπροσωπεύουν το 46% των αγορών στην αγορά αυτή έως το 2025, γεγονός που εξηγεί γιατί τα εμπορικά σήματα πολυτελείας όπως η Hermes κυνηγούν μετά από εύπορες χιλιετίες.

Η Hermès σχεδίασε ένα μίνι διαστημικό παιχνίδι για WeChat ως έναν τρόπο να εισαγάγει την τελευταία συλλογή των ανδρικών καψουλών το 2017.

Αξιοποιώντας το βασικό εργαλείο για την επιχειρηματική δραστηριότητα στην Κίνα, το WeChat, έχει αξιοποιηθεί πολύ από τις μάρκες πολυτελείας για να τραβήξει την προσοχή των χιλιετιών, διατηρώντας ταυτόχρονα την εικόνα του. Η Hermès σχεδίασε ένα μίνι διαστημικό παιχνίδι για WeChat ως τρόπο να εισαγάγει την πιο πρόσφατη συλλογή των ανδρικών καψουλών. Κατά την αναπαραγωγή του παιχνιδιού, οι χρήστες συναντούν αντικείμενα από τη συλλογή, συμπεριλαμβανομένων των πάνινα παπούτσια, τσάντες, μπλουζάκια, πορτοφόλια και πολλά άλλα. Οι χρήστες μπορούν επίσης να αγοράσουν τα αντικείμενα απευθείας στο WeChat.

Αυτή ήταν μια έξυπνη επιλογή για την Hermes να προωθήσει τη συλλογή της ως τυπικό WeChat χρήστης δέχεται δεκάδες θέσεις από τα εμπορικά σήματα που ακολουθούν κάθε μέρα, με μόνο το πιο ενδιαφέρον και δημιουργικό περιεχόμενο που εμπνέει τους ανθρώπους να εμπλακούν. Αυτό είναι εντυπωσιακό, δεδομένου ότι το 2017, ο Hermes ήταν επιφυλακτικός από την "υπερβολική δέσμευση" των καταναλωτών του στο διαδίκτυο. Μια προηγούμενη δημοσίευση της γνωμοδότησης OffWhiteBlog έδειξε ότι η επίσκεψη στο www.hermes.com ήταν μια "άσκηση σε γοητευτική απογοήτευση".

Ο Ερμής άνοιξε ένα κατάστημα στο Xi'an τον Σεπτέμβριο του 2018, μετά από τα εγκαίνια στο Τσανγκσά και το Χονγκ Κονγκ φέτος.

Εκτός αυτού, η Hermès αποφάσισε να μετακινηθεί πιο μακριά από τις πρώτες πόλεις της Κίνας για να συλλάβει την ταχέως αναπτυσσόμενη χιλιετή αγορά. Αξιοποιώντας την ωραία δεξιοτεχνία της, ο Ερμής κατάφερε να κερδίσει τις καρδιές των κινέζων καταναλωτών. Σε μια πρόσφατη έρευνα της επενδυτικής τράπεζας RBC Europe, οι Κινέζοι ερωτηθέντες επέλεξαν το Hermes ως το πιο επιθυμητό εμπορικό σήμα τους, εάν επρόκειτο να περιορίσουν τον προϋπολογισμό. Επιπλέον, μια έκθεση 2015 Financial Times είχε δείξει ότι η συντριπτική δημοτικότητα του Louis Vuitton είχε ένα μειονέκτημα - μετατρέποντας το maison σε "μάρκα για γραμματείς".

Το 2018, ο Ερμής ήταν μία από τις λίγες αληθινές μάρκες πολυτελείας που είδαν την αύξηση της αξίας τους και ίσως ίσως οι Κινέζοι πελάτες, εκτός από τις χιλιετίες, να είναι πιο επιλεκτικοί όσον αφορά τα εμπορικά σήματα που αγοράζουν. Ειδικά λόγω της επιβράδυνσης της οικονομίας, οι αγοραστές είναι αγαπημένα εμπορικά σήματα που προσφέρουν αξιόλογα κομμάτια που αποπνέουν αποκλειστικότητα σε μοντέρνα κομμάτια και αυτό θέτει την Hermes εκτός από άλλα εμπορικά σήματα πολυτελείας.