Το Hotel Indigo εγκαινιάζει εικονική υπηρεσία θυρωρού
Το ξενοδοχείο Indigo, μέρος του InterContinental Hotels Group, ξεκίνησε μια νέα υπηρεσία επισκεπτών που ονομάζουν "Οδηγός Γειτονιάς", μια διαδραστική οθόνη αφής που θα εγκατασταθεί σε λόμπι του ξενοδοχείου σε όλο το σύστημα.
Όπως μια εικονική θυρωρός, η οθόνη επιτρέπει στους επισκέπτες να αναζητούν τοπικά αξιοθέατα, προτάσεις εστιατορίων και να αλληλεπιδρούν με τους επισκέπτες από άλλα ακίνητα σε όλο τον κόσμο.
Αλλά αυτό που κάνει την υπηρεσία ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα είναι ότι οι συστάσεις δεν είναι αντιγραφεί από τους οδηγούς, αλλά επιμελούνται από το προσωπικό του ξενοδοχείου: όλοι από το μπάρμαν μέχρι τον συνοδό προσφέρουν τις διευθύνσεις του αγαπημένου τους hangout, όπως το καλύτερο μέρος στην πόλη για ένα burger ή αργά τη νύχτα τζαζ.
"Οι επισκέπτες μας θέλουν να βιώσουν κάτι μοναδικό και διαφορετικό όταν ταξιδεύουν. Για αυτούς, δεν πρόκειται να κάνει τι είναι μοντέρνο ή δημοφιλές. "
«Θέλουν να είναι με ενδιαφέροντες ανθρώπους και να κάνουν μια ουσιαστική σύνδεση με τη γειτονιά», δήλωσε ο Αμερικανός διευθυντής μάρκας Mary Winslow.
Οι ενσωματωμένοι χάρτες Google επιτρέπουν επίσης στους επισκέπτες να στέλνουν κατευθύνσεις από τον οδηγό γειτονιάς απευθείας στο κινητό τους τηλέφωνο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω σάρωσης ενός κωδικού QR, ενώ οι δυνατότητες κοινής χρήσης φωτογραφιών επιτρέπουν στους ταξιδιώτες να μοιράζονται τις φωτογραφίες τους με τα άλλα 54 ιδιόκτητα ξενοδοχεία του Indigo σε όλο τον κόσμο.