Η εκστρατεία τουρισμού της Γαλλίας ζητά από τους πολίτες να είναι καλύτερο
Η γαλλική κυβέρνηση πρόκειται να ξεκινήσει μια διαφημιστική εκστρατεία, ζητώντας από τους Γάλλους να είναι πιο καλοί στους τουρίστες, ως μέρος ενός μεγάλου τουριστικού σχεδίου που αποσκοπεί στην ενίσχυση των αριθμών επισκεπτών.
Η βελτίωση της καλωσορίσματος που επεκτείνεται στους τουρίστες πρέπει να γίνει μια «εθνική προτεραιότητα», δήλωσε ο υπουργός Εξωτερικών και ο διεθνής υπουργός Ανάπτυξης κ. Laurent Fabius σε συνάντηση του Συμβουλίου Προώθησης Τουρισμού αυτή την εβδομάδα.
Και ενώ ένα μέρος αυτής της προτεραιότητας μπορεί να περιλαμβάνει τα πάντα, από τη βελτίωση της έκδοσης θεωρήσεων και την απλούστευση των διαδικασιών επιστροφής του ΦΠΑ, ένα μεγάλο μέρος της πρωτοβουλίας θα περιλαμβάνει επίσης την έναρξη μιας «χιουμοριστικής» εκστρατείας ευαισθητοποίησης του κοινού, ζητώντας από τους Γάλλους να βοηθήσουν στη φήμη τους ανώφελους και αγενείς στους τουρίστες.
Δεν είναι η πρώτη φορά που η γαλλική κυβέρνηση έκανε έκκληση στους πολίτες της να είναι πιο φιλόξενοι απέναντι στους τουρίστες.
Πέρυσι, οι Fabius και Fleur Pellerin, μιλώντας από τότε ως υπουργός Εξωτερικού και Τουρισμού, αναγνώρισαν από κοινού την ανάγκη να βελτιωθεί η εξυπηρέτηση των πελατών και να βοηθηθεί η επισκευή της παγκόσμιας φήμης της χώρας μετά από καλά δημοσιευμένες επιθέσεις σε ομάδες κινεζικών τουριστών.
Φέτος, τα νέα τουριστικά μέτρα περιγράφηκαν στο τέλος του Συμβουλίου Προώθησης του Τουρισμού, μετά από ακρόαση από μια ομάδα 250 επαγγελματιών του τουρισμού και κυβερνητικών εκπροσώπων.
Ο στόχος της χώρας είναι να προσελκύσει 100 εκατομμύρια τουρίστες το 2020 και να διατηρήσει το φρούριο της ως έναν από τους κορυφαίους τουριστικούς προορισμούς στον κόσμο.
Άλλες προτεραιότητες για τη χώρα περιλαμβάνουν τη βελτίωση των δεξιοτήτων ξένων γλωσσών και την ποιοτική εξυπηρέτηση των ανθρώπων που ασχολούνται με τους τουρίστες.
Ομοίως, η γαλλική πρωτεύουσα δημοσίευσε επίσης το δικό της εγχειρίδιο εθιμοτυπίας έξι σελίδων πέρυσι, προσφέροντας μαθήματα μινιμαλιστικής ευαισθησίας σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο θα μπορούσαν να συσχετιστούν με επισκέπτες της Βρετανίας, της Αμερικής, της Κίνας και της Βραζιλίας
Το εγχειρίδιο διανεμήθηκε σε εστιατόρια, οδηγούς ταξί και προσωπικό πωλήσεων.
